Política de Privacidade

1. Introdução

A RSantos Despachante valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Nome completo
• CPF/CNPJ
• Endereço residencial ou comercial
• Telefone e e-mail para contato
• Informações sobre veículos (placa, chassi, RENAVAM)
• Documentação necessária para prestação dos serviços

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestação de serviços de despachante e corretagem de seguros
• Comunicação sobre o andamento dos processos
• Emissão de documentos e certidões
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Envio de informações sobre novos serviços (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com órgãos governamentais (DETRAN, Receita Federal, etc.) e seguradoras, exclusivamente para a prestação dos serviços contratados. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento constante de nossos sistemas.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar o consentimento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

9. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar informado sobre como protegemos seus dados.